Глава 1. Краткое описание системы

Автоматизированная система "Абонентская служба: Система 321"- программный комплекс для расчета начислений, учета льгот и платежей по услугам, предоставляемым Водоканалом физическим и юридическим лицам.

В части учета по физическим лицам в системе реализовано:

• ведение карточек лицевых счетов жителей, в которых содержится вся необходимая для расчета и справочная информация: адрес, фамилия, имя, отчество абонента, количество проживающих, количество льготников, приборы учета, услуги, нормы, тарифы, по которым производятся начисления, и прочее;

• поименный учет льготных категорий граждан: фамилия, имя, отчество льготника, СНИЛС, льготная категория, данные о документах, удостоверяющих льготу, процент льготы, количество человек, на которых распространяется льгота;

• учет платежей, поступающих от населения через кассу, через почтовые отделения, сбербанки (существует возможность введения платежа вручную, с помощью сканера, а также возможность автоматической загрузки электронных файлов, предоставляемых почтовыми отделениями или банками);

• учет затрат на собственные нужды (полив участка, полив участка из колонки, автомобиль, корова, лошадь и прочее);

• расчет начислений и льгот за водопотребление/водоотведение по физическим лицам как по нормативам, так и по приборам учета, расчет начислений затрат на собственные нужды;

• перерасчет начислений и льгот за водопотребление/водоотведение по физическим лицам, начислений затрат на собственные нужды за любые прошлые периоды;

• массовое формирование/переформирование квитанций по лицевым счетам, печать квитанций по округу, договору, адресу, лицевому счету;

• выставление сводных счетов-фактур по договорам по рассчитанным лицевым счетам физических лиц;

• выставление счетов-фактур на бюджет по льготным категориям граждан;